🥩 Sobre el producto
Dependiendo del corte, la carne puede provenir de distintos países. Lo que nos define es la selección: trabajamos exclusivamente con carne de primera calidad, independiente del país de origen.
La carne de vacuno siempre es fresca. El pollo y el cerdo se despachan congelados, garantizando su calidad y correcta conservación hasta que lleguen a tu mesa.
Nuestra plataforma está diseñada para que tú elijas exactamente el corte que necesitas. Ingresa a karnico.cl, selecciona el tipo de carne y personaliza tu corte a gusto.
Kárnico te da la flexibilidad de elegir entre una amplia variedad de cortes premium, todos 100% personalizables según tus preferencias y necesidades. La versatilidad es parte de nuestra propuesta.
Contamos con vacuno, cerdo, pollo y carnes exóticas como conejo y cordero, entre otras. Nuestro catálogo está pensado para que encuentres todo lo que necesitas en un solo lugar.
Los gramajes son muy precisos gracias al alto nivel de nuestros carniceros, quienes preparan cada pedido con el cuidado y la experiencia que nos caracteriza. Puede existir una variación mínima, pero siempre dentro de un margen muy acotado.
🛒 Sobre los pedidos y la web
Es muy simple: ingresa a karnico.cl, elige el tipo de carne que buscas, selecciona el corte que prefieras y agrégalo al carro. En pocos pasos tu pedido queda listo.
El horario límite para realizar pedidos con entrega el mismo día es las 16:00 hrs.
⏳ Estamos trabajando en esta funcionalidad. Próximamente podrás programar tus pedidos con anticipación. ¡Mantente atento a nuestras novedades!
⏳ Estamos definiendo nuestra política de modificaciones y cancelaciones. Te informaremos a la brevedad. Ante cualquier urgencia, contáctate directamente con nosotros.
Aceptamos pago online con tarjeta de crédito y débito, de forma segura directamente en nuestra plataforma.
🚐 Sobre el despacho
Despachamos a toda la ciudad de La Serena y a los sectores céntricos de Coquimbo, específicamente los más cercanos a la Ruta 5.
Para pedidos inferiores a $30.000: el costo de despacho es de $4.990. Para pedidos iguales o superiores a $30.000: despacho gratuito.
Tu pedido llega el mismo día. Una vez confirmado y preparado, sale en el turno de reparto más próximo. Los turnos salen cada 1 hora y media desde la carnicería.
Si no hay nadie para recibir el pedido, el repartidor lo devuelve a nuestra central en Carnicería Toro Negro. Desde ahí tienes dos opciones: retirarlo directamente en el local o solicitar un nuevo envío en el siguiente turno disponible, con un costo de despacho de $4.990.
Antes de que eso ocurra, te informaremos de cualquier inconveniente. Nuestro equipo se mantiene en comunicación activa para que siempre estés al tanto del estado de tu pedido.
❄️ Sobre la calidad y la cadena de frío
La calidad es nuestra prioridad. Trabajamos con carne fresca de primera categoría y, una vez preparado el pedido, se despacha en el turno más próximo. Mientras espera su salida, se conserva en nuestras cámaras mantenedoras de frío para asegurar la cadena de frío en todo momento.
Todos los pedidos se despachan en bolsas al vacío dentro de una bolsa brandeada Kárnico. Los pedidos de mayor volumen se envían en caja brandeada Kárnico.
Envasada al vacío y mantenida refrigerada, la carne tiene una vida útil de hasta una semana desde su recepción.
Si tu pedido llega en mal estado, te ofrecemos el cambio del producto sin costo adicional o la devolución íntegra del dinero. Tu satisfacción es nuestra garantía.
⭐ Sobre el KárniClub
El KárniClub es nuestro programa de fidelización gratuito, donde recibirás ofertas exclusivas, cupones de descuento y mucho más. Puedes inscribirte directamente desde karnico.cl, sin ningún costo.
Como miembro del KárniClub tendrás acceso a ofertas exclusivas, cupones de descuento y beneficios que escalan según tu nivel de membresía, todo de forma completamente gratuita.
No, el KárniClub es completamente gratuito. Solo necesitas registrarte en karnico.cl para comenzar a disfrutar sus beneficios.
🏪 Sobre Kárnico y Toro Negro
No son lo mismo, aunque sí están estrechamente relacionados. Kárnico es un ecommerce dedicado 100% a la venta de carne por internet. Toro Negro Beef Market es la marca de confianza y respaldo detrás de Kárnico, con años de trayectoria en el rubro carnicero.
Sí. Toro Negro Beef Market es nuestro local físico, donde también puedes retirar tu pedido en caso de que el despacho no haya podido completarse.
Contamos con atención al cliente disponible para resolver cualquier consulta o problema. Estamos evaluando incorporar un chatbot con inteligencia artificial para una primera respuesta inmediata, con derivación a una persona en caso de requerirse. Puedes encontrar todos nuestros canales de contacto en karnico.cl.